1. Kariera
  2.    /   
  3. Produktový manažér

UX Product Manager

Otvárame unikátnu pozíciu, na ktorú hľadáme unikátneho kandidáta alebo kandidátku. Hľadáme totiž produktového manažéra so silnou UX expertízou alebo naskillovaného UX človeka so skúsenosťami produktového manažéra. Budeš mať pod palcom náš WebAdmin, ktorý pomáha státisícom klientov obsluhovať ich hostingové služby a tiež objednávkový proces, vďaka ktorému bude tento počet klientov ďalej rásť.

SK / CZ / HU / SE / FI / RS

Lokalita

Full time

Typ pracovného pomeru

od 1800€ /m

Platové ohodnotenie (Brutto)

Na čom budeš pracovať?

  • Postaráš sa hlavne o rozvoj našich interných nástrojov, teda nášho WebAdminu, e-commerce časti našej webky a backoffice nástroja pre náš helpdesk.
  • V agilnom tíme budeš v spolupráci s IT aj s kolegami z iných tímov vytvárať špecifikácie pre nové features, ktoré potešia našich klientov.
  • Jednou z tvojich priorít bude vyhodnocovať efektivitu customer experience a navrhovať ďalšie smerovanie vývoja našich nástrojov.
  • Budeš s ľahkosťou komunikovať s externými firmami alebo partnermi.
  • Máš rád vo veciach prehľad? To je super! Prehľad o trhu, sledovanie konkurencie a trendov bude tvoja parketa.
  • Popri biznisovej stránke je pre nás kľúčová orientácia na klienta. Klienti s tebou budú komunikovať radi, lebo vyriešiš ich problém. Denne budeš tiež zbierať a manažovať spätnú väzbu od klientov i kolegov.
  • Na základe dát i svojich skúseností budeš nielen navrhovať riešenia, ale pokrývať aj celý proces od dokumentácie, cez implementáciu, testovanie, nasadenie, priebežný vývoj aj zber spätnej väzby… neboj, do toho sa dostaneš.
  • Budeš spolupracovať na analýzach klientského správania, customer journey, segmentácie zákazníkov a ďalších. Vďaka nim budeš zasa ty vedieť posúvať produkty vpred = win-win
  • Budeš každý deň spolupracovať a komunikovať nielen s kolegami zo Slovenska a Česka, ale aj Švédska, Maďarska, Fínska a Srbska. English! Do you speak it?
  • Povenuješ sa aj pomoci pri migrácii klientov z ostatných trhov a konsolidácii produktového portfólia na spoločnú platformu.
  • Ako zatiaľ? Tešíš sa? Máš sa na čo!

Očakávame od teba

  • Kombináciu dvoch superschopností, teda
    • pracovnú skúsenosť na pozícii IT produktový manažér so zameraním na UX
    • alebo pracovnú skúsenosť na pozícii UX dizajnér spojenej s manažovaním a riadením IT/softvérových produktov
  • Dobré komunikačné schopnosti, pretože všetko vo firme sa točí okolo produktu
  • Analytické schopnosti, teda analýzam nielen rozumieť, ale vedieť ich aj robiť
  • Schopnosť identifikovať skutočný problém a orientácia na riešenia (nájsť kameň úrazu aj odpratať ho z cesty)
  • Iniciatívnosť, záujem zastrešiť, čo bude treba, od analýzy, cez dokumentáciu, testovanie, riadenie projektu, tvorbu business cases, až po vytváranie tutorialov #idemriešim
  • Proaktívnosť a drive, ktoré môžeš na oplátku očakávať aj od ostatných kolegov i celej firmy
  • Angličtina, vďaka ktorej budeš vedieť nielen denne komunikovať, ale aj argumentovať či presvedčiť v diskusii svojich kolegov
  • Vlastný názor, schopnosť ho obhájiť, no aj prijať konštruktívny feedback (nehľadáme ovečku, ktorá slepo pôjde so stádom)
  • Technický background, ideálne skúsenosť s vývojom softvéru a webových technológií
  • Podarilo sa ti dočítať až sem? Si o krôčik bližšie k zaujímavému jobu. Len tak ďalej!

Za čo dostaneš bonusové bodíky?

  • viacročná prax na oboch pozíciach (IT produktový manažér + UX dizajnér)
  • pokročilé skúsenosti s analytikou a schopnosť pracovať s analytickými nástrojmi
  • skúsenosti v hostingovom odvetví, resp. znalosť doménových produktov / hostingov / emailových riešení / onlinu / sitebuilderov…
  • Ak v týchto veciach nie si doma, nevadí. O to viac sa môžeš tešiť, že ti ich pomôžeme doplniť do CV-čka

Očakávaj od nás

  • Podporu skúseného tímu: kolegov, ktorí ťa radi naučia čokoľvek, v čom sa necítiš komfortne a pomôžu ti rozvíjať tvoje najlepšie “ja”.
  • Dôveru v tvoje schopnosti: priestor pre tvoj názor a sebarealizáciu, dôveru a jasnú zodpovednosť.
  • Príležitosť rásť: možnosť chodiť na prednášky a konferencie po svete, či už ako účastník/účastníčka alebo aj ako prednášajúci/prednášajúca, príležitosť študovať jazyky, interné vzdelávanie, workshopy.
  • Priestor pre seba: samozrejmosťou je flexibilný pracovný čas a možnosť home officu, k tomu až 6 dní dovolenky navyše a Multisport karta pre tvojho športového ducha.
  • Našu cooltúru: hackathony, grilovačky, raňajky, vianočný žúr a aktivity s tvojím tímom, k tomu kreatívne cool priestory s občerstvením, terasou, masážami či workout systémom.

Aké budú tvoje začiatky vo Websupporte

  • V prvom týždni ťa zasvätíme do toho, ako firma funguje, akú má históriu a ambície. Kolegovia z rôznych oddelení, s ktorými budeš spolupracovať, ti postupne prezradia, ako to u nás chodí a zistíš, ako funguje náš Helpdesk.
  • Rozkukáš sa v produktovom tíme a postupne budeš preberať agendu zo svojho segmentu. Spoznáš backlog a môžeš ho doplniť o vlastné nápady a spätnú väzbu.
  • Čo najskôr ti agendu odovzdáme, aby si sa stal/-a samostatným/samostatnou členom/členkou tímu (nie je to oxymoron.., my ti dáme priestor a ty nám pomôžeš zlepšovať produkty).
  • Po prvých troch mesiacoch si spolu prejdeme tvoje odporúčania a plán, na čom v tvojom segmente spolu zamakáme.

Idem Hore

Idem do toho!

Ak sa k nám chceš pridať, pošli svoj životopis alebo čokoľvek, čo ťa lepšie predá. Čo najskôr (do 7 dní) ti dáme vedieť, čo ďalej. Následne ti pošleme zadanie a dohodneme sa na spracovaní. Pokiaľ to s prehľadom dáš, pozveme ťa na prvé kolo pohovoru, nech sa vzájomne lepšie spoznáme. Ak si spolu dobre sadneme, nasledovať bude druhé kolo, na ktorom dostaneš ponuku. A si náš/naša!

Lucia Kvašňáková
HR Manager
Lucia Kvašňáková
Matej Moravčík
Head of Product
Matej Moravčík
Sem vložte prílohu
Max. file size: 128 MB.
    Prilož svoje CV, nie fotky z dovolenky O:-)

    Poznáš vhodného uchádzača ?

    Nie je to rola pre teba?
    Nevadí.

    11 otvorených pozícií

    Python Developer/ka
    Devel

    Bratislava / Remote work

    Chceš vyvíjať produkty, ktoré používajú desaťtisícky našich zákazníkov? Ak ťa láka robiť na dynamických end-to-end projektoch v malom tíme, a okrem samotného vývoja sa chceš podieľať aj na dizajne riešení, si na dobrej stope.

    Digital Campaign Manager
    Marketing

    Bratislava

    Máš prehľad v digitálnom marketingu a online trendoch, rád/rada veci dotiahneš do konca a rád/rada sa pozeráš na veci komplexne, si náš človek! Poď k nám do Websupportu budovať kampane, ktoré posilňujú viditeľnosť značiek a dosahovanie biznis cieľov.

    PHP Developer/ka
    Back-end

    Bratislava / Remote work

    Chceš vyvíjať produkty, ktoré používajú desaťtisícky našich zákazníkov? Ak ťa láka robiť na dynamických end-to-end projektoch v malom tíme a okrem samotného vývoja sa chceš podieľať aj na dizajne riešení, si na dobrej stope.

    IT System Administrátor (junior/medior)
    Admin

    Bratislava, Praha

    Chcel/-a by si mať pod palcom stovky “terabajtov” dát, niekoľko tisíc výpočtových jadier a sieť, kde tečú dáta aj po 40GBit/s linkách? Poď s nami rozvíjať (nielen) slovenský online svet. Hľadáme ostrieľaného systémového admina / ostrieľanú systémovú adminku, na ktorého/ktorú sa dá spoľahnúť.

    IT Customer Support (1st line)
    Support

    Bratislava

    Vstúp do sveta IT a využi naplno svoj potenciál! Práca na jednom z najlepších SUPPORT-ov na Slovensku ťa popri škole naučí užitočné technické skills, brilantnú komunikáciu a precíznu sebaorganizáciu.