Toto je Websupport

Zákazníci vždy zdobili túto firmu. Starostlivosť o nich, je pre nás absolútne kľúčová. Žiadne iné oddelenie nemá toľko pozornosti, ako práve Zákaznícka podpora (v našej kmeňovej reči jednoducho “SUPPORT”). Denne riešia desiatky zapeklitých prípadov - ako známy Sherlock Holmes. Ich výsledky sú impozantné, keďže dosahujú v rámci zákazníckej odozvy až 9,8 z 10 bodov.


Toto sa mi páči, chcem sa pridať
Platové ohodnotenie
min. 900€/m alebo 4,5€/h brutto + variabil. zložka
Lokalita
Bratislava
Typ pracovneho pomeru
Full-time, on-site
Play
Spustiť video
Do prace budes chodiť s radosťou

Ako bude vyzerať tvoj deň?

  • Najlepšie to vystihli naši kolegovia tu. Ale v stručnosti, prídeš do práce, dáš si kávičku, zapneš komp a pripravíš si svoj pracovný stôl. Naši klienti ale makajú celý deň, takže prvý telefonát na seba nenechá dlho čakať. Pod palcom budeš mať všetky komunikačné kanály - telefón, e-mail, online chat.
  • Gro tvojej práce bude komunikácia
  • Ako budúci mega profík budeš musieť samozrejme niesť zodpovednosť za kvalitu odpovedí, preto budeš mať super možnosť učiť sa od skúsenejších. Tu to vážne nehráme na nejaké hierarchické hry a každý ti rád helfne s hocičím.
  • Môžeš sa tak stať špecialistom na daný projekt/službu a spolupracovať s inými tímami. Toto je skrátka tvoja šanca na úspešný vstup do sveta IT.
  • Navyše budeš navrhovať a vylepšovať interné systémy a procesy. Dáme ti absolútnu slobodu pre tvoje kreatívne nápady (nielen v rámci tvojho tímu).

Očakávame od teba

  • na pohovore ukážeš, že komunikácia je tvoja silná stránka
  • dokážeš prevziať za seba zodpovednosť
  • máš aspoň minimálne skúsenosti v podobnej oblasti
  • budeš flexibilný v rámci rôznych zmien v tíme
  • budeš mať proaktívny prístup k riešeniu úloh
  • budeš mať chuť neustále sa vzdelávať

Očakávaj od nás

  • za tvoju prácu ti adekvátne zaplatíme
  • naučíme ťa efektívnemu multitaskingu a rozšírime skúsenosti v oblasti IT
  • ponúkneme ti mega službičky ako príjemné masáže a rannú jógu priamo v office
  • budeš mať mega kolektív ľudí a budeme “pushovať” tvoj kariérny posun
  • budeš môcť študovať jazykové kurzy (angličtina, nemčina)
  • zašportuješ si (Multisport karta, workout systém v office)
  • rozhodne sa u nás zabavíš (splavy, hackathony, grilovačky, raňajky, lyžovačky, vianočný žúr)
  • budeš sa môcť interne vzdelávať (organizujeme interné workshopy)
  • utužovanie kolektívu napríklad pri stavaní 3D tlačiarne, paintballe alebo pive
Idem Hore

Idem do toho!

Najprv si s tebou zavolá Veronika, naša HR, a pobavíte sa o našich aj tvojich očakávaniach od spolupráce. Na osobnom rozhovore si prejdeme detailnejšie tvoje skúsenosti a ty sa nás popýtaš čo ťa ešte o pozícii zaujíma aby sme zistili, či sa k sebe hodíme. Stretneš nás v tejto zostave:
Tomáš Klempai WebSupport Chief Operation Officer






Uploading
STIAHNITE SI NAŠU MOBILNÚ APLIKÁCIU
LiveAgent