Websupport blog
V apríli 2021 končí technická podpora pre obľúbenú linuxovú distribúciu Ubuntu 16.04 LTS Xenial Xerus. V praxi to znamená, že pre ňu už nebude voľne dostupná žiadna bezpečnostná aktualizácia. Časom pre ňu zrušia podporu aj dodávatelia softvéru napríklad v repozitároch. V prípade, že Ubuntu 16.04 LTS na svojom serveri prevádzkujete, prinášame vám niekoľko tipov, ako […]
Potreba vlastnej webovej stránky nadobudla v súčasnej situácii úplne nový rozmer. Veľa zmysluplných projektov, umelcov, malých a začínajúcich firiem, freelancerov či vzdelávacích organizácií dnes potrebuje svoju komunikáciu presunúť do online prostredia. Tam, kde už nepostačujú sociálne siete, pomáha vlastný web. Prostredníctvom neho dokážete zdieľať dôležité informácie, spustiť vlastný e-shop, streamovať videá, či nasadiť objednávkový formulár. […]
Každý poctivý podnikateľ bude zrejme súhlasiť, že budovať produkty pre desiatky, stovky či dokonca tisícky klientov je veľmi náročné. Každý má inú predstavu o tom, ako by mal ideálny produkt vyzerať, fungovať či reagovať, obzvlášť taký, ako je virtuálny server. U nás už viac ako 1000 zákazníkov z rôznych odvetví využíva niektoré zo serverových riešení. […]
Technická podpora pre distribúciu Ubuntu 14.04 LTS Trusty Tahr bude ukončená 30. apríla 2019. Potom už pre tento operačný systém nebude k dispozícii žiadna bezpečnostná záplata, čo znamená, že systém bude zraniteľný. Podobný krok môžme očakávať aj od tvorcov repozitárov softvéru (tretie strany) pre túto verziu systému – že rovnako nebudú časom dostupné. Odporúčame preto […]
Telefonáty sú tým najosobnejším kontaktom s našimi zákazníkmi. Napriek tomu iba 15 % všetkých požiadaviek prichádza na náš SUPPORT cez tento kanál. Ľudia najradšej komunikujú e-mailom (51 %) a stále populárnejšie chaty predstavujú až 34 % zo všetkých komunikácií. Aby komunikácia nebola striktne textová a chladná, okrem rôznych emotikonov a smajlíkov môžete rozšíriť svoj „komunikačný […]