Ak predávate služby alebo produkty, tak bez pochýb je pre vás zákazník na prvom mieste. Chcete, aby jeho skúsenosť bola čo najpríjemnejšia, aby sa ešte vrátil a prípadne o nej povedal ďalej. Dnes, keď sa trh neustále mení a konkurencia je intenzívnejšia, zákaznícka spokojnosť hrá kľúčovú rolu v úspešnom biznise. Firmy, ktoré vedia pochopiť aj […]
![NPS (Net Promoter Score: Ako zmerať zákaznícku spokojnosť?)](https://www.websupport.sk/blog/wp-content/uploads/2023/12/Ako-merat-a-zlepsit-zakaznicku-spokojnost_1920x1080_BLOG-1200x675.png)