- Kariera /
- 1st Line Support
IT Customer Support / L2 support (študent/fulltime)
Vstúp do sveta IT a využi naplno svoj potenciál! Práca na jednom z najlepších SUPPORT-ov na Slovensku ťa popri škole naučí užitočné technické skills, brilantnú komunikáciu a precíznu sebaorganizáciu.
Miesto výkonu práce
Bratislava
Ponúkaná odmena
Od 1200 € + variabilná zložka do 200€ / od 5,50 €/hod
Typ pracovného pomeru
TPP/študent
- Ako bude vyzerať tvoj deň?
- Očakávame od teba
- Očakávaj od nás
Do práce budeš chodiť s radosťou
Ako bude vyzerať tvoj deň?
- Základom tvojej práce bude riešenie technických požiadaviek klientov ohľadom poskytovaných služieb – emaily, webhosting, správa privátnych serverov či cloudov a do určitej miery aplikačná vrstva.
- So zákazníkmi budeš komunikovať výlučne emailom.
- Práca prebieha primárne v linux prostredí, s využitím bash, sql ale aj python či php.
- Budeš úzko spolupracovať s kolegami z 1st line a IT operations, Engineering a IT Developement tímov.
- Dôležitou súčasťou práce je návrh a zlepšovanie interných systémov a procesov.
Očakávame od teba
- Rád/rada pomáhaš iným – máš support v krvi.
- Máš záujem o web a webové technológie.
- Rád/rada sa učíš nové veci, si zvedavý/-á, baví ťa hľadať riešenia na rôzne problémy a si v tomto ohľade samostatný/-á.
- Máš dobré komunikačné schopnosti a vieš byť trpezlivý/-á pri komunikácii s klientom.
- Si flexibilný/-á pokiaľ ide o pracovnú dobu – support je zákazníkom k dispozícii 7 dní v týždni, 8:00-22:00.
- Spolupráca s rôznymi tímami naprieč viacerými krajinami si vyžaduje schopnosť prakticky komunikovať aj v anglickom jazyku.
- Zmysel pre humor výhodou. 🙂
Očakávaj od nás
- Podporu skúseného tímu: Kolegov, ktorí Ťa radi naučia čokoľvek v čom sa necítiš komfortne a pomôžu Ti rozvíjať Tvoje najlepšie “ja”.
- Dôveru v tvoje schopnosti: Ako člen/-ka Support tímu si dôležitým spojítkom medzi firmou a zákazníkmi. Nielenže zvyšuješ dôveru zákazníkov vo Websupport, ale získavaš od nich dôležité podnety a prichádzaš s nápadmi, ako zlepšiť naše služby. Tvoja práca má skrátka váhu.
- Príležitosť rásť: budeš sa zúčastňovať soft aj hard skills školení cez interné a externé vzdelávanie, mať príležitosť študovať jazyky, workshopy, kurzy na Skillmea (Learn2Code). U nás máš reálnu šancu na osobný, profesionálny aj kariérny rast.
- Priestor pre seba: Multisport karta pre tvojho športového ducha, možnosť pracovať čiastočne z domu (ale garantujeme, že budeš chodiť rada/rád k nám do moderného a kreatívneho office), flexibilné pracovné zmeny (ktoré Ti umožnia prispôsobiť pracovný čas Tvojim potrebám).
- Firemnú kultúru: Hackathony, grilovačky, raňajky, vianočný žúr a aktivity s Tvojim tímom, k tomu kreatívne cool priestory s občerstvením, terasou, masážami či workout systémom.
Idem Hore
Idem do toho!
Najprv ti pošleme zadanie na vypracovanie. Potom si s tebou zavolá naša HR manažérka a pobavíte sa o našich aj tvojich očakávaniach od spolupráce. Na osobnom rozhovore si prejdeme detailnejšie tvoje skúsenosti a ty sa nás opýtaš, čo ťa ešte o pozícii zaujíma, aby sme zistili, či sa k sebe hodíme. Stretneš nás v tejto zostave:
Nie je to rola pre teba?
Nevadí.
16 otvorených pozícií
CRM špecialista
MarketingBratislava
Vieš, čo je konverzný funnel? Chceš, aby v ňom zákazník dostával vždy iba potrebné informácie bez zbytočnej vaty? Páči sa ti, keď to celé funguje úplne automatizovane? Poď k nám do Websupportu! Dostaneš priestor skúšať nové veci aj sa ďalej vzdelávať.
Head of Brand, CEE
MarketingBratislava
Mierime vysoko. Do 3 rokov chceme byť webhostingovou jednotkou v strednej Európe. Vieme, že bez silného marketingu to nepôjde. Poď sa starať (nielen) o značku Websupport a podieľaj sa na marketingovej stratégii najsilnejších hráčov vo svete webhostingu v našom regióne. Pustíš sa do tejto výzvy?
.
Digital Campaign Manager
MarketingBratislava
Máš prehľad v digitálnom marketingu a online trendoch, rád/rada veci dotiahneš do konca a rád/rada sa pozeráš na veci komplexne, si náš človek! Poď k nám do Websupportu budovať kampane, ktoré posilňujú viditeľnosť značiek a dosahovanie biznis cieľov.
Web analytik
MarketingBratislava
Stretol/Stretla si sa už s výrazmi ako Google Analytics a GTM, stále v tom nie si doma, no máš chuť sa učiť? Poď k nám do Websupportu! Dostaneš priestor vzdelávať sa a svoje poznatky pretaviť do hĺbky aj do šírky.
IT System Administrátor (junior/medior)
AdminBratislava, Praha
Chcel/-a by si mať pod palcom stovky “terabajtov” dát, niekoľko tisíc výpočtových jadier a sieť, kde tečú dáta aj po 40GBit/s linkách? Poď s nami rozvíjať (nielen) slovenský online svet. Hľadáme ostrieľaného systémového admina / ostrieľanú systémovú adminku, na ktorého/ktorú sa dá spoľahnúť.