Categories
Tipy a triky Zákulisie

Ako meria helpdesk spokojnosť zákazníkov

Doba sa mení a spolu s ňou sa menia aj nároky a požiadavky klientov. Nie je tajomstvom, že sociálne siete v nemalej miere vplývajú na výsledky Vašej firmy a budovanie brandu. Keď ste neuspokojili zákazníka v časoch, keď nebol Twitter a Facebook, impact bol tak niekoľko desiatok ľudí.

Categories
Ostatné Tipy a triky Zákulisie

O víťazstve rozhoduje najslabší článok

Keď sme ako chalani hrávali futbal, pri rozlosovaní hráčov do tímu na konci ostal vždy najslabší hráč (presne ako v tuctovej americkej rozprávke). Ak sme hrali iba pre zábavu, žiaden problém. Ale keď bola v hre nejaká stávka, vždy som bol radšej, keď šiel k súperovi a ich bolo 7 a nás iba 5. A […]

Categories
Technológie Tipy a triky

Efektívne na MySQL, časť druhá

Dnes by sme vám radi priniesli pokračovanie nášho minulého článku Efektívne na MySQL. V tejto druhej časti sa budeme venovať použitiu subquery, ktorý je niekedy dobrou alternatívou k JOIN. Práve nevhodné použitie subquery môže niekedy veľmi ovplyvniť načítavanie dát z vašej databázy.

Categories
Freeweb Ostatné Tipy a triky Zákulisie

Billy Barman hrali naživo vo WebSupporte

Baví nás spájať netradičné s užitočným. S hlavami “out of the box” sme minulý týždeň zorganizovali v našom office koncert slovenskej kapelky Billy Barman. Akciu sme spojili aj s krátkou prednáškou o redizajne nášho webu.

Categories
Novinky Tipy a triky Tlačové správy Zákulisie

Na veľkosti záleží

… alebo o pocitoch z prechodu z veľkej korporácie do mladej firmy. Po trinástich rokoch strávených vo veľkých nadnárodných firmách som teraz vo WebSupporte. Nie je to úplne bežný krok, ale mne prišiel celkom prirodzený. Za mojím rozhodnutím stála predovšetkým väčšia chuť spraviť “dieru do sveta” a tiež istá trpkosť z pomerov vo svete veľkých […]