Categories
Business

V ideálnom helpdeskárovi drieme superhrdina

Od helpdesku sa nejako prirodzene očakáva, že bude poznať odpoveď na všetky otázky, s ktorými sa naň zákazníci obrátia. Ale sú odpovede a odpovede. To, čo odlišuje priemerný helpdesk od elity sú detaily, čo si vyžaduje celkom iný prístup. A na to treba chuť objaviť v sebe superhrdinu.

Categories
Technológie

Výskumný balón zamieri k vesmíru. Pozrite si ako

Už čoskoro zaregistrujeme prvú internetovú adresu z blízkeho vesmíru. Umožní nám to balón Slovenskej organizácie pre vesmírne aktivity, s ktorým vyletíme viac ako 20 km vysoko. Urobili sme infografiku znázorňujúcu priebeh výskumnej misie.