Websupport blog
8.7.2012 približne o 16:45 došlo k rozsiahlemu výpadku elektrickej energie v oblasti Páričkovej, Svätoplukovej a Košickej ulice, vrátane areálu Cvernovky v Bratislave. Tento výpadok zasiahol aj datacentrum LightStorm, v ktorom máme prenajaté racky pre naše servery. Okrem WebSupportu zasiahol aj iné webhostingové firmy, čím došlo k vyradeniu minimálne 15% slovenského internetu.
Aby sme na Slovensku nepodľahli internetovému konzumu, posielame z Websupportu zopár našich tipov, ako osobne rásť vďaka internetu.
Tentoraz sme sa presunuli z firmy do vysokoškolského klubu Elam.
Opäť chystáme vychytený WebSupport Event, už tretí v poradí. Tento raz ho spájame s oslavou nášho prvého miesta. Tešte sa, bude aj PartySmasher.
Od helpdesku sa nejako prirodzene očakáva, že bude poznať odpoveď na všetky otázky, s ktorými sa naň zákazníci obrátia. Ale sú odpovede a odpovede. To, čo odlišuje priemerný helpdesk od elity sú detaily, čo si vyžaduje celkom iný prístup. A na to treba chuť objaviť v sebe superhrdinu.