Kategórie
Bezpečnosť Pre používateľov

Cookies na webe? Takto to má byť!

Ak máte web, viete, o čom hovoríme. Bez cookies sa to skrátka nedá. Pri e-shope o to viac. Ako používateľ tiež určite viete o všade prítomných „cookie prúžkoch“ alebo „cookie lištách“. Tie vás vítajú vždy, keď otvoríte akúkoľvek webovú stránku. Niektoré vám dokonca zakryjú takmer polovicu obsahu, kým sa už konečne nevyjadríte, že cookies chcete a súhlasíte s ich ukladaním. A potom máte tretí typ stránok, ktoré vás bez súhlasu s cookies k svojmu obsahu ani nepustia.

Ako to teda má byť? Môžu vás weby „nútiť“ k súhlasu s cookies? A môžu vás nepustiť na stránku, ak súhlas nechcete dať?

Poďme sa na to spolu pozrieť.

„Rozumiem“ ako súhlas s cookies

Ako to funguje? Cookies sú unikátne reťazce čísiel a písmen, ktoré v sebe skrývajú informácie o tom, ako a čo robíte na webových stránkach. Vytvára ich webová stránka a ukladá ich do vášho webového prehliadača (Chrome, Mozilia, Opera atď.). Keď sa na stránku vrátite, vytiahne si tieto údaje z vášho prehliadača. Bude vedieť, že ste to vy a že ste už na danej stránke boli.

Ešte donedávna sme sa stretávali s cookie prúžkami. Tie len informovali o použití cookies a vašou jedinou úlohou bolo stlačiť „Rozumiem“. Ničomu ste nerozumeli, nevedeli ste, na čo cookies sú, čo sa v nich zbiera. Chceli ste sa dostať sa na web bez otravnej lišty a v pokoji si pozrieť najnovšie trekingové topánky. Veď ide sezóna.

Ale potom vás naprieč celým webom začali prenasledovať reklamné bannery na ďalšie a ďalšie ponuky s topánkami. Ako sa to stalo?

Napríklad pani Elena si na spoločnom domácom počítači pozerala ceny detských kočíkov, lebo zatiaľ iba ona vedela, že je tehotná. Po tom, ako si jej manžel večer sadol k tomu istému počítaču, aby si pozrel emaily, vedel to už aj on. Naprieč celým webom ho totiž naháňali bannery s detskými kočíkmi. 

Ako je to možné? Do 1.2.2022 weby mohli ukladať reklamné cookies do vašich zariadení len preto, že ste cookies nemali vo svojich webových prehliadačoch zakázané. Podľa zákona to bolo považované za váš súhlas. Vaše „Rozumiem“ na tom nič nezmenilo.

Odvtedy sa ale zákon zmenil a toto už nie je možné.

Súhlas musí byť 

Od 1.2.2022 už žiadny web nemôže ukladať do vášho zariadenia reklamné cookies bez vášho súhlasu. Teda bez naozajstného súhlasu, ktorý webu dáte stlačením tlačidla „Súhlas“ vedľa informácii o použitých cookies. Keď ho stlačíte, musíte vedieť, že súhlasíte s reklamnými cookies.

Ako ich rozpoznať?

Väčšinou sa volajú analytické, štatistické alebo marketingové cookies. Ďalšia pomôcka je, že:

  • musíte mať možnosť ich odmietnuť, teda reálne s nimi nesúhlasiť,
  • vedľa nich nesmie byť vopred zaškrtnuté okienko (checkbox). Ak ich totiž chcete, musíte políčko zaškrtnúť vy, nie web za vás.

Správny web by vám mal dať možnosť „Odmietnuť všetky“. To znamená, že nesúhlasíte ani s analytickými, ani štatistickými, ani s inými reklamnými cookies. Máte tak záruku, že vás nikto nebude bombardovať reklamou na základe toho, čo ste na webe robili.

Na druhej strane, váš zákaz reklamných cookies neznamená, že sa vám nebudú zobrazovať žiadne reklamy (na to by ste museli použiť napríklad rozšírenie AdBlock). Zobrazovať sa budú náhodne reklamy, ktoré s vašimi preferenciami nemusia mať nič spoločné. Ak ste mladá mamička, môžete vidieť reklamu na prípravok na osteoporózu. Nie veľmi užitočné, však? O tom ale súhlas je, o dobrovoľnosti v rozhodovaní. 

Čo je dôležité, váš súhlas musí byť dobrovoľný. Web vás nemôže nútiť súhlasiť s cookies tým, že vás ďalej nepustí. Taký súhlas totiž nie je dobrovoľný.

Kedy súhlas netreba?

Cookies nie sú len reklamné. Sú aj také, ktoré web potrebuje na to, aby správne fungoval. O aké cookies ide? Ich názov je nevyhnutné cookies alebo technické cookies. Ich ukladaním si web vie zapamätať, že ste prihlásená/ý na webe vo svojom účte na e-shope, že ste si vložili tovar do košíka, či aký jazyk webu ste si zvolili.

Tieto cookies nepotrebujú váš súhlas, pretože web bez nich nevie fungovať. Stačí, ak vás web o tom informuje. 

Aj tieto cookies ale viete zakázať v nastaveniach svojho prehliadača. Vyskúšajte to a uvidíte, ako bude stránka fungovať, alebo skôr nefungovať. Tieto cookies sú naozaj tí neškodní pomocníci, ktorí pomáhajú, aby weby vyzerali pekne a mohli ste ich normálne používať. 

Ako na to, ak máte web?

Najjednoduchším spôsobom, ako zabezpečiť, že cookies budú na webe v poriadku, je vybrať si správny plug-in. Vyskúšajte napríklad Complianz, Cookie Notice, Cookiebot alebo OneTrust.

Veríme, že už máte v cookies (sušienkach) jasno. Teraz je už len na vás, či svoj súhlas dáte, alebo si svoje prezeranie internetu necháte pre seba. 

Vypočujte si na záver podcast o tom, ako vznikajú profesionálne tech recenzie:


Autor: Simona Uhrinova

Simona je fanúšička digitálneho sveta a kyberbezpečnosti, copywriterka a IT právnička. Je vášnivá cestovateľka s láskou k dobrovoľníctvu, zdravému životnému štýlu, neštandardným víziám, a večná začiatočníčka v programovaní. Motto: "Life is 10 % what happens to you and 90 % how you react to it." Charles R. Swindoll

2 odpovede na “Cookies na webe? Takto to má byť!”

V texte uvádzate: „Čo je dôležité, váš súhlas musí byť dobrovoľný. Web vás nemôže nútiť súhlasiť s cookies tým, že vás ďalej nepustí.“
Znamená to, že musím poskytovať službu (môj web je službou, či už platenou alebo poskytovanou zadarmo) aj s tým, že odberateľ tejto služby nesplní moje podmienky? A teda musím ho pustiť na môj veb aj keď nesúhlasí s podmienkami?
Chápal by som to pri štátnych weboch, ale v komerčnej sfére mi to nesedí. Môžete napísať kde v zákone sa o tom píše?

p.s.: priveľa cukru v sušienkach škodí 😉

Dobrý deň, Peter,

tejto otázke sa venuje aj priamo Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií. Ten považuje praktiky „nútenia“ k súhlasu s cookies prekrytím obsahu stránky alebo podmieňovaním vstupu na stránku za nezákonné, pretože takýto súhlas nie je slobodne daný. Viac tu: https://www.teleoff.gov.sk/prevadzkovatelia-webovych-stranok-zbystrite-pozornost-ma-ta-vasa-spravne-nastavenie-ziskavania-suhlasu-so-spracuvanim-a-ukladanim-suborov-cookies/

Naše články majú informačný charakter, nie sú právnym poradenstvom. Konkrétne situácie preto odporúčame konzultovať s právnikmi. 🙂

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.