Admin, DevOps, SRE a platform inžinier

Doba čítania: 9 min.

Ak sa pohybujete v IT prostredí, určite ste už narazili na množstvo názvov ako Admin, SysAdmin, DevOps, SRE či Platform Engineer. Na prvý pohľad znejú podobne, všetci „robia niečo s počítačmi a servermi“. No v skutočnosti ide o veľmi odlišné role, ktoré sa vyvíjali v čase spolu s technológiami, cloudom a zmenou prístupu k správe infraštruktúry.

Tento prehľad rolí a pozícií vám pomôže pochopiť, čo tieto pozície v praxi znamenajú, ako spolu súvisia a kam sa dá z každej z nich kariérne rásť – či už ste študent, HR manažérka alebo niekto, kto sa chce lepšie zorientovať v modernom IT svete.

Obsah

Admin – človek takmer „na všetko“

Toto je asi historicky prvá a najuniverzálnejšia rola v IT infraštruktúre. Admin (alebo IT Administrator) je často človek, ktorý „udržiava, aby všetko fungovalo“.

V menších firmách zastrešuje celý IT chod – od správy používateľov, siete, až po nastavenie záloh.

Bežná náplň práce:

správa používateľských účtov, prístupov a oprávnení,
údržba počítačov a tlačiarní,
riešenie problémov používateľov (helpdesk),
správa jednoduchších serverov či NAS úložísk,
základná bezpečnosť a zálohovanie dát.

Túto univerzálnu a častokrát široko poňatú pozíciu je možné nájsť menších firmách, školách, organizáciách, kde nie je vyhradený IT tím.

Z admina sa časom môže stať systémový administrátor, sieťový špecialista alebo DevOps inžinier, ak sa začne venovať skriptovaniu, virtualizácii a automatizácii.

Systémový administrátor (SysAdmin)

Systémový administrátor spravuje servery a infraštruktúru na profesionálnej úrovni. Je to prirodzená „evolúcia“ Admina, orientovaná na technickú hĺbku, nie na používateľov.

Čo robí SysAdmin v praxi?

inštaluje a konfiguruje servery (Linux / Windows)
stará sa o databázy, úložiská, virtualizáciu, zálohy
rieši incidenty, dostupnosť služieb a výkonnosť
často pracuje s on-premise serverovňou alebo firemným cloudom

Táto pozícia je bežná v stredných až veľkých firmách, dátových centrách, hostingových spoločnostiach.

Treba povedať, že ešte pred 15 rokmi bol SysAdmin vrcholom infraštruktúrnej kariéry. S príchodom cloudu a automatizácie však vznikli nové roly – DevOps, SRE a neskôr Platform Engineering.

DevOps inžinier: automatizácia a „kultúra spolupráce“

DevOps nie je pracovná pozícia, ale kultúra a sada princípov, ktorá má spojiť vývoj (Dev) a operácie (Ops). A DevOps inžinier je človek, ktorý tieto princípy prekladá do praxe.

Čo robí DevOps?

automatizuje nasadzovanie (CI/CD pipeline)
spravuje infraštruktúru pomocou kódu (IaC – Terraform, Ansible)
vytvára jednotné procesy medzi vývojom a prevádzkou
rieši monitoring, logovanie a alerty
pracuje s kontajnermi (napríklad Docker) a orchestráciou (Kubernetes)

Výsledkom jeho práce je, že vývojári vedia rýchlejšie a spoľahlivejšie nasadzovať nové verzie aplikácií.

Táto rola je pomerne často samozrejmosťou medzi startupmi, SaaS firmami a všade tam, kde je rýchlosť doručovania softvéru kľúčová.

SysAdmin môže prejsť na DevOps pridaním zručností ako skriptovanie, CI/CD, infraštruktúra ako kód, cloud. Nárast komplexity môže byť pomerne významný.

SRE – Site Reliability Engineer

SRE rolu definovala spoločnosť Google, ktorá vychádzala zo svojich potrieb. Kým DevOps rieši primárne automatizáciu, tak SRE sa sústreďuje na spoľahlivosť a stabilitu služieb.

Čo robí SRE v praxi?

definuje a stráži SLA, SLO a SLA metriky
analyzuje incidenty (post-mortem) a predchádza výpadkom
automatizuje prevádzkové úlohy (recovery, škálovanie)
meria výkonnosť a dostupnosť služieb
hľadá rovnováhu medzi rýchlosťou vývoja a spoľahlivosťou

Aký je teda rozdiel medzi DevOps a SRE? DevOps znamená hlavne rýchlosť, automatizácia, doručovanie a SRE = stabilita, spoľahlivosť, metriky.

Platform Engineer – budovateľ vývojárskej platformy

Z pohľadu histórie je to najnovšia rola v oblasti infraštruktúry. Platformový inžinier buduje internú platformu, ktorá vývojárom poskytuje:

automatizované prostredia,
self-service nasadzovanie,
jednotnú CI/CD infraštruktúru,
jednotné bezpečnostné a compliance pravidlá.

Cieľom existencie tejto role je, aby vývojári nemuseli riešiť infraštruktúru – tú im dodáva platformový tím ako službu. Nájdete ju bežne najmä vo väčších firmách, ktoré majú mnoho produktových tímov.

Platform Engineering je akoby „produktizovaný DevOps“: namiesto ad-hoc riešení vzniká jednotná platforma (a aj štandard) používaná naprieč firmou.

Ako spolu tieto roly fungujú v tímoch?

V menších firmách bývajú IT pozície často zlučované do jednej osoby alebo veľmi malého tímu. Bežným javom je, že administrátor alebo systémový administrátor zastrešuje prakticky všetky činnosti – od správy počítačov, serverov a sietí až po základnú bezpečnosť a používateľskú podporu. Ak firma využíva cloudové služby, úlohy spojené s ich správou má na starosti zvyčajne práve ten istý človek, ktorý sa tak stáva aj „DevOps-om na pol úväzku“. V tejto fáze sa kladie dôraz na univerzálnosť, rýchle riešenie problémov a pragmatický prístup namiesto špecializácie.

V stredne veľkých organizáciách už dochádza k zreteľnejšiemu rozdeleniu úloh a zodpovedností. Systémoví administrátori spravujú infraštruktúru, servery a sieťové prostredie, zatiaľ čo DevOps inžinieri sa sústreďujú na automatizáciu procesov, tvorbu CI/CD pipeline a integráciu vývojových a prevádzkových tímov. Do hry vstupuje aj rola SRE inžiniera, ktorý sa zameriava na spoľahlivosť, monitoring a analýzu incidentov. Výsledkom je efektívnejšie fungovanie IT prostredia, v ktorom sa jednotlivé roly dopĺňajú a zdieľajú spoločnú zodpovednosť za dostupnosť systémov.

Vo veľkých organizáciách sa správa infraštruktúry rozdeľuje do samostatných špecializovaných tímov. Popri klasických SRE tímoch tu nájdeme aj Platform Engineering, ktorý vytvára interné vývojové prostredie, Cloud Engineering zameraný na správu cloudovej infraštruktúry, Infrastructure tím starajúci sa o sieť a servery, či Security Operations, ktorý dohliada na bezpečnosť a incident response. Každý tím má jasne definovanú zodpovednosť, špecifické kompetencie a navzájom spolupracujú v rámci komplexného ekosystému, kde je cieľom spoľahlivá, bezpečná a škálovateľná prevádzka služieb.

Seniorita: Ako sa líši junior, medior, senior?

Aj pri týchto serverových a cloud pozíciach je to so senioritou veľmi podobné ako pri iných IT poziciách.

Úroveň juniora predstavuje vstupnú fázu kariéry v oblasti infraštruktúry. Juniorný človek sa v tomto období zameriava predovšetkým na osvojovanie základných znalostí a pochopenie interných procesov. Vykonáva úlohy podľa presne stanovených postupov, často pod dohľadom skúsenejších kolegov. Rieši jednoduchšie prevádzkové problémy, pomáha pri údržbe systémov a učí sa orientovať v nástrojoch, ktoré sa v tíme používajú. Jeho hlavnou úlohou je získať praktické skúsenosti a porozumieť súvislostiam medzi jednotlivými časťami infraštruktúry.

Na úrovni mediora už dokáže vykonávať väčšinu úloh samostatne a efektívne riešiť incidenty bez potreby priameho vedenia. Rozumie architektúre systémov, s ktorými pracuje, a aktívne hľadá spôsoby, ako ich optimalizovať. Okrem samotnej prevádzky sa začína podieľať aj na návrhu riešení a automatizácii procesov. Medior býva často súčasťou rozhodovacích procesov v rámci tímu a zodpovedá za implementáciu nových technológií alebo nástrojov v menšom.

Úlohou seniora nie je len riešenie zložitých technických problémov, ale aj návrh celkovej architektúry systému a dlhodobej infraštruktúrnej stratégie organizácie. Seniorní špecialisti často zastávajú úlohu mentorov – odovzdávajú skúsenosti mladším kolegom, definujú štandardy a procesy práce a koordinujú spoluprácu medzi rôznymi tímami. Ich rozhodnutia majú priamy vplyv na spoľahlivosť, bezpečnosť a výkonnosť celej IT infraštruktúry.

Ďalšie roly

V rámci infraštruktúrnych rolí existuje viacero špecifických odnoží, ktoré sa sústreďujú na konkrétnu oblasť správy systémov či bezpečnosti. Tieto pozície tvoria dôležitú súčasť moderných IT tímov, pretože dopĺňajú činnosť administrátorov, DevOps inžinierov a SRE špecialistov o odbornú hĺbku v kľúčových segmentoch infraštruktúry.

DBA (Database Administrator)

Zodpovedá za správu databázových systémov, ako sú MySQL, PostgreSQL, Oracle alebo Microsoft SQL Server. Okrem bežnej údržby databáz sa stará o ich optimalizáciu výkonu, zálohovanie, replikáciu a vysokú dostupnosť dát. Jeho úlohou je zabezpečiť, aby aplikácie mali rýchly a spoľahlivý prístup k informáciám a aby sa minimalizovalo riziko straty alebo poškodenia údajov. Posledné roky sa nemusí jednať len o SQL databázy.

Network Engineer

Špecializuje sa na návrh, implementáciu a údržbu sietí. Pracuje s technológiami ako routing, switching, VPN, load balancing či firewally. Zodpovedá za stabilné a bezpečné prepojenie medzi servermi, cloudom a používateľmi. Kvalitne nakonfigurovaná sieť je základom každej spoľahlivej infraštruktúry, preto je táto pozícia kľúčová najmä vo veľkých podnikových prostrediach s hybridným setupom.

Cloud Engineer

Sústreďuje sa na návrh a správu cloudových prostredí v platformách ako AWS, Azure alebo Google Cloud Platform. Jeho úlohou je vytvárať škálovateľné, automatizované a bezpečné riešenia, ktoré umožňujú firmám rýchlo nasadzovať nové služby. Cloud inžinieri kombinujú znalosti z infraštruktúry, bezpečnosti a vývoja, pričom často úzko spolupracujú s DevOps a Platform Engineering tímami.

Security Engineer

Security Engineer alebo bezpečnostný inžinier má na starosti ochranu systémov a dát pred kybernetickými hrozbami. Vykonáva bezpečnostné audity, testy zraniteľností, implementuje hardening operačných systémov a zabezpečuje dodržiavanie bezpečnostných politík. Táto rola je kľúčová pre udržanie dôveryhodnosti organizácie a ochranu citlivých údajov, najmä v prostredí, kde sa pracuje s osobnými alebo finančnými informáciami.

DevSecOps Engineer

Predstavuje rozšírenie DevOps filozofie o bezpečnostnú dimenziu. Integruje bezpečnostné procesy priamo do životného cyklu vývoja a nasadzovania aplikácií, aby sa zraniteľnosti odhaľovali a odstraňovali už v raných fázach vývoja. DevSecOps teda prepája rýchlosť DevOps prístupu s dôrazom na bezpečnosť, čím umožňuje firmám nasadzovať nové verzie softvéru bez kompromisov v oblasti ochrany dát a infraštruktúry.

Infrastructure Engineer

Je generalista, ktorý prepája viaceré oblasti – od správy serverov a sietí až po cloudové a kontajnerové technológie. Zvyčajne má prehľad o celkovom fungovaní IT prostredia a dokáže navrhovať komplexné riešenia, ktoré prepájajú jednotlivé komponenty infraštruktúry. V menších tímoch môže zastrešovať aj úlohy DevOps či SRE, zatiaľ čo vo väčších pôsobí ako integrátor medzi jednotlivými špecializáciami.

FinOps Engineer / FinOps Analyst

Zaoberá sa finančnou stránkou cloudových služieb a ich optimalizáciou. Sleduje spotrebu cloudových zdrojov (AWS, Azure, GCP), analyzuje náklady, identifikuje plytvanie a spolupracuje s technickými tímami na návrhu úspor a efektívnych architektonických riešení. Nejde o výlučne technickú rolu. FinOps sa stáva mostom medzi IT prevádzkou, vývojom a manažmentom, pričom cieľom je udržať cloud ekonomicky efektívny a zároveň funkčný.

V moderných IT prostrediach sa hranice medzi týmito rolami stierajú, no ich špecializovaný pohľad môže byť neoceniteľný pre udržanie stabilnej a bezpečnej prevádzky.

Záver

Svet infraštruktúry a prevádzky IT systémov je dnes rozmanitejší než kedykoľvek predtým. Pozície, ktoré kedysi vznikli z jednoduchej potreby „niekoho, kto sa stará o počítače“, sa postupne pretransformovali do komplexného ekosystému rolí, z ktorých každá rieši inú časť cesty medzi vývojom, prevádzkou, bezpečnosťou a stabilitou služieb.

Pochopenie týchto rozdielov je kľúčové pri budovaní efektívnych tímov. Pre študentov a začínajúcich IT nadšencov môže byť rovnako dôležité uvedomiť si, že technická kariéra v IT nie je jedna rovná čiara, ale skôr sieť možností vedúcich rôznymi smermi. Každá pozícia otvára iné dvere – niekde smerom k automatizácii, inde k bezpečnosti, spoľahlivosti či k budovaniu interných platforiem. Spoločným menovateľom však zostáva neustála potreba učiť sa, prispôsobovať sa novým technológiám a rozumieť tomu, ako jednotlivé systémy vplývajú jeden na druhý.

V konečnom dôsledku nejde len o to, kto spravuje servery alebo kto navrhuje CI/CD pipeline. Ide o to, ako dokáže celý IT ekosystém spolupracovať tak, aby firma mohla rásť, inovovať a prinášať stabilné a bezpečné digitálne služby. Ak pochopíme, akú úlohu hrá každý z týchto odborníkov, dokážeme budovať nielen lepšie tímy, ale aj lepšie produkty a služby.

Vypočujte si na záver rozhovor o tom, ako vyzerá práca Front-End developera: