1. Báza znalostí
  2. Účty, užívatelia a bonusy
  3. Udržujte svoje údaje aktuálne 

Udržujte svoje údaje aktuálne 

Pre overenie zákazníka používame 3 metódy: overenie mailom, telefónnym číslom alebo prihlásením do WebAdminu, preto je potrebné mať svoje údaje vždy aktuálne. V článku sa dozviete ako upraviť kontaktné aj fakturačné údaje a tiež čo robiť v prípade, že prístup ku kontaktným údajom nemáte.


Nastavenie telefónneho čísla / emailu

1. Prihláste sa do Webadminu
2. Kliknite vpravo hore na svoj názov účtu
3. Následne „Osobné nastavenia“ (Personal settings)

4. V osobných nastaveniach užívateľa môžete vykonať zmenu údajov a následne uložíte zmeny kliknutím na tlačidlo Uložiť.

Telefónne číslo môže byť uvedené len jedno, emailových adries väčší počet, stačí ich oddeliť čiarkou.

Informácia

Odporúčame nastaviť minimálne 2 mailové adresy, kde aspoň jednu z nich kontrolujete pravidelne. Druhá mailová schránka bude slúžiť ako záložná.

Nastavenie fakturačných údajov

1. Prihláste sa do Webadminu
2. Kliknite vpravo hore na svoj názov účtu
3. Následne Fakturačné profily

4. V tejto sekcii vidíte už vytvorené fakturačné profily. Kliknutím na upraviť zmeníte údaje na nové, prípadne môžete vytvoriť nový profil.

Kontrola a úprava doménového profilu

Doménový profil určuje držiteľa domény v registry. Je preto potrebné mať v ňom nastavené správne kontaktné údaje ako je e-mailová adresa a telefónne číslo vlastníka domény. Tieto kontaktné údaje slúžia na autorizáciu Vašej požiadavky na prípadnú zmenu držiteľa domény, jeho údajov alebo presun domény pod iné konto.

Kontrola údajov vlastníka konkrétnej domény

Pre kontrolu údajov vlastníka konkrétnej domény alebo zmeny jej držiteľa prejdite na tento podrobnejší návod: zmena vlastníka domény.

Kontrola alebo úprava celého doménového profilu:
  1. Prihláste sa do Webadminu.
  2. Kliknite na svoje prihlasovacie meno v pravom hornom rohu.
  3. Zvoľte sekciu Doménové profily.
  4. Pri konkrétnom doménovom profile kliknite na Ukázať alebo Upraviť.
  5. Po vykonaní zmien
    • zaškrtnite políčko: Súhlasím s poskytnutím osobných údajov tretej strane
    • kliknite na Uložiť
  6. Na autorizovanú e-mailovú adresu doménového profilu dostanete e-mail, ktorý je potrebné potvrdiť, aby zmena správne prebehla aj v registri.
Čo ak nemám prístup k telefónnemu číslu, emailu ani do Webadminu?

Kontaktujte prosím náš helpdesk mailom na helpdesk@websupport.sk alebo na čísle 02 20 60 80 80

Ak chcete zmeniť meno držiteľa alebo zmeniť držiteľa z fyzickej osoby na firmu, nie je možné len upraviť aktuálny profil. V takomto prípade je potrebné zahájiť celkovú zmenu vlastníka domény.

Aktualizované 29. júla 2026
Bol pre vás tento návod nápomocný?

Mohlo by vás tiež zaujímať:

Spýtajte sa nás, radi poradíme
Po - Ne 8:00-20:00
Kontaktovať podporu