Pre odosielanie emailov z Vášho eshopu je potrebné nastaviť emailovú adresu odosielateľa na takú, ktorá je v rámci hostingu vytvorená alebo je pridaná na whitelist.
Nastavenie odosielania emailov je v PrestaShope riešené na dvoch miestach, v nastaveniach Kontaktov obchodu (Store Contacts) a v nastaveniach Emailu.
Toto vedie v niektorých pŕipadoch k chybnej konfigurácii, pripravili sme pre Vás teda jednoduchý návod pre ich nastavenie.
- Po prihlásení sa do administrácie eshopu sú Store Contacts dostupné v menu Preferences.
V časti Shop email musí byť zadaná adresa existujúca. V prípade, ak potrebujete odosielať maily pod adresou mimo hostingu, je možné požiadat o pridanie výnimky. Stačí nás kontaktovať na helpdesk@websupport.sk .
- Po nastavení adresy odosielateľa je potrebné nastaviť taktiež aj parametre pre odosielanie.
- Ideálne je použit smtp pripojenie s autentifikáciou. Do poľa SMTP user vložte Váš emailový účet pre tento hosting, ako server použite smtp.websupport.sk s portom 465 a SSL šifrovaním.
V dolnej časti stránky nájdete tiež možnost odoslať si testovací email, neváhajte ju pre kontrolu údajov využit.