Maximálna veľkosť prijatého/odoslanému e-mailu vrátane všetkých príloh je približne 21 MB.
Na serveri je nastavená max. veľkosť emailu 25 MB. Maximálna veľkosť jednej prílohy je však nastavená na 20MB. Mailový klient (Thunderbird, Outlook) však e-maily (presnejšie binárne prílohy) pre odoslaním transformuje do kódovania base64. Takto kódovaný email zaberá približne o 33% viac miesta ako pôvodný. Reálna veľkosť emailu preto musí byť o tretinu menšia ako je maximum, čiže cca 20 MB. Táto veľkosť sa nedá navýšiť.
Na väčšine serverov býva maximálna veľkosť e-mailu nastavená na cca 6 MB. Ak sa pokúsite na takýto server odoslať väčší email, server spoločnosti WebSupport ho síce odošle, ale cieľový server ho neprijme. Preto odporúčame odosielať e-maily aj s prílohou do 6 MB.