Platby

Platobné možnosti

Pri úhrade služieb si môžete vyberať z viacerých platobných možností: ------------------------- 1. platba platobnou kartou 2. platba cez internet banking 3. priamy vklad 4. platba prevodom 5. platba cez QR kód Všetky tieto možnosti sú automaticky ponúknuté po odoslaní objednávky.

Nespárovaná platba

Uhrádzali ste faktúru 3-4 dni spätne a stále ste neobdržali ostrú faktúru? Je možné, že vaša platba nebola spárovaná. Skontrolujte pri vašej platbe: 1. Číslo nášho účtu 2. Sumu 3. Variabilný symbol Ak bola faktúra uhradená po splatnosti, je možné, že bola predfaktúra zo systému zmazala. Skontrolujte dostupnosť predfaktúry priamo cez admin.websupport.sk v sekci Faktúry. Skontrolovali ste všetko a neodhalili problém? Zaslite nám potvrdenie o platbe na helpdesk@websupport.sk (mailto:help...

Automatické predlžovanie služieb

Na konci predplateného obdobia (štandardne rok) je potrebné službu predĺžiť. Každému zákazníkovi príde faktúra, ktorú treba uhradiť, ak chce služby využívať aj naďalej. Funkcia Automatické predlžovanie služieb umožňuje predlženie služby bez toho, aby sa tomu zákazník musel venovať. Požadovanú sumu systém strhne z jeho kreditu (https://www.websupport.sk/support/191496-Kreditn%C3%BD-syst%C3%A9m) alebo platobnej karty. (https://www.websupport.sk/support/674664-Automatick%C3%A9-predl%C5%BEovanie-z-k...

Automatické predlžovanie z karty

Pre pohodlné predlžovanie služieb môžete nastaviť automatické predlžovanie z predvolenej karty. Nastavenia nájdete po prihlásení do Webadmin rozhrania (https://admin.websupport.sk/sk/site/login) v sekcii Nastavenia. 1. Vyberte sekciu Automatické predlžovanie. 2. Vyberte z preddefinovaných kariet, z ktorých sa má služba pri expirácie predĺžiť. Poznámka: Platobnú kartu môžete uložiť do systému po prvej úhrade podľa návodu, ktorý nájdete TU (https://www.websupport.sk/support/071442-Za...

Kreditný systém

Kreditný systém slúži na rýchlejšie a flexibilnejšie platenie za využívané služby. V praxi to znamená, že si na svoj účet nabijete kredity (1 kredit = 1 €) a môžete nimi okamžite zaplatiť za služby bez zbytočného papierovania. Platbu kreditmi ocenia hlavne tí, ktorí u nás prevádzkujú veľký počet webov a majú aj viac faktúr. Ostatné spôsoby úhrad za služby fungujú naďalej. Kredity na svoj účet vložíte cez WebAdmin (https://admin.websupport.sk/). Po prihlásení sa do svojho účtu kliknete na Doplni...

Zľavové kódy

Zľavový kód je maximálne desať miestny reťazec znakov, ktorý slúži na uplatnenie zliav na niektoré naše služby. Zľavový kód môžete uplatniť pri kúpe novej služby na webe a tiež pri predlžovaní starej vo webadmine. Vďaka zľavovému kódu môžete získať nie len zľavu z ceny služby, ale aj na zvýšenie predplateného obdobia alebo navýšenie parametrov služby (priestor, emaily, atď...). Pokiaľ vám bude pridelená zľava na niektorú z našich služieb, náš helpdesk alebo marketingové odelenie vám zašle zľavov...

Platobné karty - správa

Platobnú kartu môžete uložiť do systému po prvej úhrade podľa návodu, ktorý nájdete TU (https://www.websupport.sk/support/071442-Zadefinovanie-novej-platobnej-karty---prvá-platba-kartou). Následne svoje platobné karty môžete spravovať priamo vo Webadmin rozhraní (https://admin.websupport.sk/sk/site/login). 1. Vyberte sekciu Nastavenia. 2. Kliknite na podsekciu Platobné karty. Po otvorení tejto sekcie máte možnosť kartu upraviť (1.) alebo odstrániť (2.). Pre lepšiu prehľadn...

Úhrada platobnou kartou

Platby platobnou kartou ocenia a využijú hlavne tí, ktorých otravuje neustále zadávanie platobných príkazov v internet bankingu. Platba kreditnou kartou je systém slúžiaci na rýchlejšie a flexibilnejšie platenie za využívané služby, pričom nemusíte zadávať nič okrem čísla Vašej platobnej karty. Keďže platba je okamžite pripísaná na náš účet, už viac nemusíte čakať kým bude bankový prevod spracovaný. Možnosť platby platobnou kartou je dostupná pre každú objednávku. Môžete zaplatiť kartami VISA,...

Predlžovanie služieb platobnou kartou - následné platby

Pri predlžovaní služieb máte 2 možnosti pri platbe kartou: zadefinovanie novej karty a použitie už existujúcej. použitie existujúcej karty - pri tejto možnosti stačí len vybrať danú kartu (1.) a kliknúť na Zaplatiť (3.) zadefinovanie novej platobnej karty (2.) - po presmerovaní na stránku banky zadajte údaje z karty a kliknite na Zaplatiť (3.) 1. 16 miestne číslo karty z prednej strany. 2. platnosť platobnej karty, ktoré je uvedené na prednej strane. 3. CV kód je 3 cíferné č...

Zadefinovanie novej platobnej karty - prvá platba kartou

Po výbere služieb a zadaní fakturačných údajov budete presmerovaný na platobné možnosti, kde si môžte vybrať okamžitú platbu platobnou kartou, cez platobné brány jednotlivých bánk, prípadne si môžete zvoliť iný spôsob platby. Ak je pre Vás najpohodlnejší spôsob platiť kartou, vyberte túto možnosť. Vyberte možnosť Zadať novú kartu (1.). Potvrďte Vás výber (2.). Po potvrdení budete presmerovaný na stránku banky, kde zadáte údaje zo svojej karty. 1. 16 miestne číslo karty z p...